Khách hàng - Viện Kế toán & Quản trị doanh nghiệp (IABM)

Khách hàng là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Mọi yếu tố liên quan đến sự quan tâm và phản hồi, những mong đợi của khách hàng đều...

Dù thừa biết hậu quả khôn lường nếu bị phát hiện lừa dối người tiêu dùng, một số doanh nghiệp lớn vẫn liều lĩnh hành động nếu việc đó giúp...